Vragen | Cefaly

Vragen

Cefaly

Cefaly is voor patiënten die een acute behandeling bij een migraineaanval nodig hebben en een preventief middel omdat ze 3 of meer migraineaanvallen per maand hebben.

Een sessie met de acute instelling duurt 1 uur. Deze dient plaats te vinden tijdens de migraineaanval en kan herhaald worden met een 2e sessie van een uur als de pijn niet verlicht is binnen twee uur of wanneer een volgende migraineaanval zich voordoet.

Een sessie met de preventieve instelling duurt 20 minuten. Dit dient dagelijks plaats te vinden op een vrij te kiezen moment van de dag, hoewel de avond de voorkeur geniet.

De preventieve instelling is voor mensen die vaak migraineaanvallen hebben (3 of meer per maand) en die een preventief middel willen. Dit dient dagelijks toegepast te worden.

De acute instelling is bedoeld voor de acute behandeling van migraine en dient plaats te vinden tijdens de migraineaanval. Het kan herhaald worden met een 2e sessie van een uur als de pijn niet verlicht is binnen twee uur of wanneer een volgende migraineaanval zich voordoet.

Als u op een moment de intensiteit als te sterk ervaart, kunt u eenvoudig op de knop drukken om de intensiteit de stabiliseren of u kunt ook het apparaat verwijderen om de sessie te beëindigen.

Ja, door het ingedrukt houden van de knop kunt u snel de intensiteit naar het gewenste niveau laten stijgen. Dit kan herhaald worden totdat de maximum intensiteit bereikt is.

Voor de Cefaly worden elektrodes met de magnetische verbinding gebruikt. Een elektrode kan tot 20 sessies hergebruikt worden. Het aanbevolen aantal toepassingen voor Blue Gel-elektroden is 10 sessies.

Voordat de elektrode wordt aangebracht dient de huid van het voorhoofd altijd grondig gereinigd en ontvet te worden met water en zeep. De elektrode kan worden gebruikt zolang deze nog goed hecht aan de huid van het voorhoofd.

Zodra de sessie afgelopen is dient de elektrode te worden teruggeplaatst op de plastic strip en opgeborgen te worden in het zakje.

Laat de elektrode niet op een droge plaats zonder verpakking liggen. De elektrode zal zijn vocht verliezen en niet meer goed functioneren. Een paar druppels kraanwater op de elektrode zorgen in dat geval dat het gebruik verlengd kan worden.

Het duurt ongeveer 180 minuten (3 uur) om de batterij van de Cefaly volledig op te laden. Het is belangrijk om de Cefaly helemaal op te laden voor uw eerste sessie.

Met een volledig opgeladen batterij kan men 5-10 uur behandelen met de Cefaly, afhankelijk van welk programma men gebruikt tijdens de sessies.

Als de Cefaly een lange pieptoon geeft bij het indrukken van de knop betekent dit dat de batterijlading onvoldoende is en dat u de Cefaly minstens 5 minuten moet opladen om een behandelsessie te kunnen doen.

Het gevoel dat Cefaly opwekt is raar en ongewoon, maar de meeste mensen wennen hier snel aan na een paar sessies. Echter, sommige mensen zijn meer gevoelig en vinden het gevoel dat Cefaly opwekt pijnlijk. Als dit voor u ook het geval is, drukt u dan tijdens de sessie op de knop op het moment dat het gevoel licht oncomfortabel wordt om de intensiteit te begrenzen.

Slechts 1,25% van de patiënten kunnen het gevoel van Cefaly niet verdragen en zijn daarom niet in staat de behandeling correct uit te voeren.

  • Recent schedeltrauma of recente facelift (minder dan 3 maanden geleden).
  • Een wond op het voorhoofd op de plaats op het voorhoofd waar de elektrode wordt aangebracht.
  • Een allergie voor acryl.
  • Cutane hypersensitiviteit: +/- 5% van de bevolking heeft een hypersensitiviteit van de huid van het voorhoofd en verdraagt het gevoel van de Cefaly® Dual niet.
  • Geïmplanteerd elektronisch apparaat in het hoofd.
  • Trigeminusneuralgie.
  • Gordelroos van het oog.

De Cefaly kan veilig gebruikt worden tijdens de zwangerschap, zeker wanneer men het medicatiegebruik wil vermijden of verminderen.

De garantietermijn van de Cefaly is 2 jaar, gerekend vanaf de datum van aanschaf. Bewaar de factuur of de kassabon goed, aangezien die gelden als aankoopbewijs en de datum geldt als datum van aanschaf.

De garantie van 2 (twee) jaar is NIET geldig voor accessoires, zoals de elektrodes, het oplaadsysteem en de voorbereidingsdoekjes (Cefaly® Prepare™), noch voor schade voortvloeiend uit stoten, vallen of andere klappen die het apparaat met waarschijnlijkheid kunnen beschadigen. De garantie is niet van toepassing op apparaten waarvan de behuizing gebarsten, gebroken of verwrongen is of die sporen van schade vertonen.

Tijdens de garantieperiode wordt het apparaat, afhankelijk van de ernst van de schade, ofwel gratis hersteld door een erkend hersteller, ofwel vervangen.

Cefaly wordt steeds vaker vergoed door de zorgverzekeraars ondanks dat het nog geen standaard code heeft. Om die reden adviseren wij u om uw zorgverzekeraar aan te schrijven en te vragen om vergoeding van de kosten van uw Cefaly.

Beschrijf in uw brief uw migraineprobleem en de bereikte resultaten met de Cefaly, bijvoorbeeld ten aanzien van de frequentie van uw aanvallen, de verlichting van uw hoofdpijn en de vermindering van uw medicatiegebruik. Vergeet niet de rekening van uw Cefaly mee te sturen en indien mogelijk een verklaring van uw behandelend arts.

Afhandeling van mijn bestelling

De gemiddelde levertijd is één of twee werkdagen.

Cefaly apparaten worden per koerier bezorgd. Indien er niemand thuis is bij aflevering, wordt er een bericht achtergelaten in uw brievenbus. Hierin wordt aangegeven hoe u contact op kunt nemen met de koerier om een nieuwe levering te af te spreken op een passend moment. Als u een bestelling plaatst, kunt u overigens ook voor een afleveradres kiezen waarvan u weet dat er iemand aanwezig is om dit te ontvangen (werkadres, familie etc). Accessoires worden per post verstuurd en hiervoor is het dus niet nodig dat iemand tekent voor ontvangst.

Een paar dagen voordat de huurperiode afloopt ontvangt u een e-mail met de vraag of u de Cefaly wil houden of niet.

      Als u de Cefaly wil aanschaffen neemt iemand van het Cefaly team contact met u op per e-mail of telefoon voor de details van de betaling.
      Als u de Cefaly niet wil houden wordt u gevraagd deze (op eigen kosten) te retourneren per Colissimo service of per post naar het onderstaande adres:
      Cefaly Technology SPRL, Rue Louis Plescia 34 - 4102 Seraing, België.

    Wij accepteren verschillende betalingsvormen:

    • Credit card: Visa, Mastercard of American Express
    • Paypal
    • Cheque
    • Bank

    De betaling wordt niet op de Cefaly website afgerond maar via de speciale bankwebsite Ogone. Dit is een van de grootste en efficiëntste operators van Europa. Er zijn door ons nog nooit klachten ontvangen met betrekking tot Ogone.